La richiesta
La gestione documentale e dei procedimenti amministrativi è un elemento centrale per il funzionamento della Pubblica Amministrazione. Nel tempo, sistemi basati su architetture monolitiche hanno reso complessa l’evoluzione dei processi, limitando la scalabilità dei servizi e l’integrazione con le piattaforme nazionali. È emersa quindi l’esigenza di dotarsi di un sistema documentale moderno, sicuro e interoperabile, in grado di gestire documenti, fascicoli e flussi procedimentali e di dialogare in modo nativo con sistemi esterni come SAP ed esporre servizi sulla PDND.
La soluzione
SIBARDOC è una piattaforma documentale evoluta che supporta la gestione dei documenti, dei fascicoli e dei procedimenti amministrativi lungo l’intero ciclo di vita. La soluzione introduce un sistema cloud-native, progettato per garantire scalabilità, sicurezza e continuità operativa, superando i limiti delle architetture tradizionali e consentendo una gestione flessibile e strutturata dei flussi documentali.
La piattaforma adotta una separazione strutturale tra i servizi interni dell’Amministrazione e i canali di interazione verso l’esterno, assicurando elevati livelli di protezione dei dati e una collaborazione sicura con fornitori e soggetti terzi. Il sistema consente inoltre la protocollazione diretta dei documenti, garantendo conformità normativa e l’inserimento controllato dei file nel patrimonio archivistico regionale in linea con le linee guida AGID.
Il sistema implementa una soluzione di Determina Elettronica Contabile (DEC) integrata con un livello applicativo che collega il sistema documentale al gestionale SAP. È progettato per supportare l’Amministrazione Regionale della Sardegna nella gestione completa e digitale dei provvedimenti dirigenziali, come le determinazioni di spesa e di entrata, assicurando la coerenza tra atti amministrativi, documentazione e dati contabili.
La soluzione consente la digitalizzazione dell’intero ciclo di redazione e approvazione degli atti di spesa e di entrata e contribuisce alla riduzione dei tempi medi di pagamento e alla velocizzazione delle attività degli operatori, grazie a flussi di lavoro strutturati e automatizzati.
Caratteristiche
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Gestione documentale e procedimentale
Organizzazione di documenti e fascicoli lungo l’intero iter amministrativo.
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Workspace operativo
Supporto ai team di lavoro con fasi, attività e responsabilità condivise.
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Task manager integrato
Creazione e tracciamento delle attività, con generazione di bozze documentali.
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Ciclo di lavoro condiviso
Collaborazione strutturata con soggetti esterni tramite Portale Fornitori.
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Architettura a microservizi
Piattaforma scalabile e resiliente basata su container.
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Segregazione infrastrutturale
Separazione tra sistemi interni e servizi esposti.
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Sicurezza degli accessi
Autenticazione SPID/CIE e controlli avanzati per l’invio dei documenti.
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Interoperabilità applicativa
Integrazione con piattaforme nazionali e sistemi gestionali.
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Dashboard dedicate
Viste differenziate per dirigenti e funzionari.
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Monitoraggio centralizzato
Controllo continuo delle prestazioni e dei flussi documentali.
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Gestione multi-ente
Segregazione logica dei dati per Enti e Agenzie, in un’architettura multitenant
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Tracciabilità completa
Visibilità su attività, documenti e stati procedimentali.
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Strumenti
- Kubernetes
- Docker
- Spring Boot
- Oracle
- MongoDB
- Elasticsearch
- Keycloak
- Opentext Documentum
- MinIO
- Prometheus
- Grafana
Risultati
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cloud_done
Evoluzione del sistema documentale in chiave cloud-native
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monitoring
Maggiore controllo e tracciabilità dei procedimenti amministrativi
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verified
Sicurezza e interoperabilità con le piattaforme nazionali
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login
Un unico punto di accesso digitale per documenti e flussi
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description
Digitalizzazione completa degli atti contabili e dirigenziali
Installazioni
